Política de Uso de Datos
Última actualización: Junio 2026
Esta Política explica cómo Arcadia recopila, utiliza, almacena y elimina datos personales y documentos compartidos al utilizar nuestros servicios.
1. Información que podemos recibir
Podemos procesar:
Datos de contacto.
Información de facturación.
Documentos y archivos enviados para prestación del servicio.
Datos técnicos básicos de navegación.
2. Finalidad del tratamiento
Utilizamos la información para:
Prestar los servicios solicitados.
Gestionar entregas y soporte.
Cumplir obligaciones legales y administrativas.
Mejorar procesos internos.
No vendemos información personal a terceros.
3. Compartición de datos
Podremos compartir información únicamente con:
Personal autorizado.
Proveedores tecnológicos o colaboradores involucrados en la prestación del servicio.
Autoridades cuando exista obligación legal.
4. Conservación de datos
Conservamos la información únicamente durante el tiempo necesario para:
Ejecutar el servicio.
Cumplir obligaciones legales.
Resolver requerimientos administrativos o contractuales.
5. Solicitud de eliminación de datos
Los usuarios pueden solicitar:
Eliminación de datos personales.
Eliminación de documentos enviados.
Corrección o actualización de información.
Para solicitarlo, enviar un correo a:
info@helloarcadia.comAsunto: Data Deletion Request
Incluya:
Nombre completo.
Correo asociado al servicio.
Alcance de la solicitud.
Responderemos dentro de un plazo razonable y sujeto a obligaciones legales de conservación.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información frente a acceso, pérdida o divulgación no autorizada.
7. Derechos del usuario
Los usuarios podrán ejercer derechos de acceso, rectificación, actualización o supresión conforme a la normativa aplicable.
8. Actualizaciones
Esta política podrá actualizarse periódicamente. La versión vigente será la publicada en este sitio.